نظرسنجی واحد بیمه اداره کل رفاه و سلامت کارکنان دانشگاه تهران

همکار محترم، کلیه اطلاعات این فرم به منظور اطلاع از رضایت مندی و عدم رضایت مندی جهت پیگیری و بهبود فعالیت های واحد بیمه اداره کل رفاه و سلامت کارکنان دانشگاه تهران طراحی شده و به صورت محرمانه نگهداری خواهد شد. لذا خواهشمند است با تکمیل اطلاعات این فرم و ارائه پیشنهادات و انتقادات خود، ما را در این امر یاری نمایید. واحد بیمه اداره کل رفاه و سلامت کارکنان
  • 0
  • نظرسنجی:
    1
  • آیا شما از بیمه درمان تکمیلی دانشگاه استفاه می کنید:*
    2
  • طرح بیمه درمان تکمیلی* طرح بیمه ای خود را انتخاب کنید
    3
  • قرارداد و شرح تعهدات:
    4
  • با تعدد طرح های بیمه موافق هستید؟*
    5
  • سقف تعهدات پاسخ گوی هزینه های درمانی شما می باشد؟*
    6
  • میزان نارضایتی شما از سقف تعهدات در کدام بخش ها می باشد :*یکی یا بیشتر را انتخاب نمائید
    بستري طبي و جراحي
    آمبولانس
    اعمال جراحي تخصصی و شيمي درماني، راديوتراپي
    زايمان طبيعي و عمل سزارين
    درمان نازائي و ناباروري و اعمال جراحي مرتبط
    بستری جهت درمان بیماری های روانپریشی
    پاراکلینیکی ها
    جراحي هاي مجاز سرپايي
    جراحي مربوط به رفع عيوب انکساري چشم
    جبران هزینه ویزیت دارو
    خدمات دندانپزشکي
    عينک طبي و لنز تماس طبي
    تهيه اروتز
    خريد سمعک
    تهيه اعضاي طبيعي بدن
    7
  • اجرا:
    8
  • نحوه پرداخت هزینه های خسارت درمان را چگونه ارزیابی می کنید:*فقط یکی را انتخاب نمایید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    9
  • از مبلغ پرداختی هزینه های درمانی چه میزانی رضایت دارید؟*فقط یکی را انتخاب نمایید
    عالی
    متوسط
    خوب
    ضعیف
    بسیارضعیف
    10
  • میزان سخت گیری در دریافت مدارک درمانی به چه میزانی می باشد:؟*فقط یکی را انتخاب نمایید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    بسیار ضعیف
    11
  • میزان نارضایتی شما درپرداختی ها در کدام بخش ها می باشد؟*یکی یا بیشتر را انتخاب نمائید
    بستري طبي و جراحي
    آمبولانس
    اعمال جراحي تخصصی و شيمي درماني، راديوتراپي
    زايمان طبيعي و عمل سزارين
    درمان نازائي و ناباروري و اعمال جراحي مرتبط
    بستری جهت درمان بیماری های روانپریشی
    پاراکلینیکی ها
    جراحي هاي مجاز سرپايي
    جراحي مربوط به رفع عيوب انکساري چشم
    جبران هزینه ویزیت دارو
    خدمات دندانپزشکی
    عينک طبي و لنز تماس طبي
    تهيه اروتز
    خريد سمعک
    تهيه اعضاي طبيعي بدن
    12
  • عملکرد شرکت:
    13
  • کیفیت انعقاد قرارداد با بیمه تکمیلی درمان (بیمه ایران) در سال 1400 را چطور ارزیابی می کنید؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    14
  • از نحوه پاسخ گویی و برخورد (کارشناسان شرکت بیمه ایران مستقر در دانشگاه) به چه میزان رضایت دارید؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    15
  • عملکرد دانشگاه:
    16
  • میزان و نحوه اطلاع رسانی این اداره کل در خصوص شرایط قرارداد و نحوه استفاده از آن را چگونه ارزیابی می کنید؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    17
  • میزان رضایت شما از اطلاع رسانی و پیگیری نماینده امور رفاهی در امور بیمه را چگونه ارزیابی می کنید*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    18
  • تناسب حق بیمه پرداختی نسبت به خدمات و تعهدات قرارداد بیمه را به چه میزان ارزیابی می کنید؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    19
  • میزان رضایت ثبت نام بیمه تکمیلی از طریق سامانه رفاهی چگونه بود؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    20
  • میزان رضایت از اطلاع رسانی به موقع در خصوص ثبت نام بیمه تکمیلی در چه سطحی است؟*فقط یکی را انتخاب نمائید
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    خیلی ضعیف
    21
  • انتقادات و پیشنهادات:*همکار ارجمند، لطفاً در صورت صلاحدید، نام- نام خانوادگی و شماره تماس خود را جهت پیگیری های بعدی و با هدف استفاده از نظرات شما در بهبود ارائه خدمات بیمه ای دانشگاه ارسال نمائید.
    22
  • نام و نام خانوادگی:*درصورت تمایل وارد نمایید
    23
  • وضعیت پرسنلی:*
    24
  • ایمیل دانشگاهی:*آدرس صحیح ایمیل را وارد نمائید.
    25
  • شماره تماس مستقیم٫ داخلی:*
    26
  • شماره تماس همراه:*
    27
  • تاریخ تکمیل فرم:*
    28